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juillet 2025
La force du collectif : comment la coopération opérationnelle fait avancer le Groupe Air France-KLM
Dans un environnement opérationnel de plus en plus complexe et souvent imprévisible, l’adaptabilité et la collaboration sont devenues essentielles. Au sein d’Air France-KLM, les compagnies aériennes du Groupe unissent plus que jamais leurs forces pour relever les défis opérationnels, garantir la continuité des activités et renforcer leur résilience à long terme. Du partage des ressources de pilotage au déploiement d’outils communs, les initiatives récentes montrent que la coopération entre entités n’est plus seulement une opportunité — c’est désormais un véritable levier stratégique qui renforce chacune des compagnies et le Groupe dans son ensemble.
Des pilotes Air France sur des vols KLM : une première historique
Cette année, et pour la première fois dans l’histoire du Groupe, des pilotes Air France assurent des vols KLM entre Amsterdam et New York. Ces vols, programmés du 16 juillet au 26 octobre 2025, sont opérés sur des Boeing 777 de KLM, avec des personnels navigants commerciaux KLM à bord. Cette solution ciblée a été mise en place pour aider KLM à faire face à une pénurie temporaire de pilotes qualifiés sur cet appareil durant la haute saison estivale.
L’initiative a été développée en seulement trois mois par la Direction de la Transformation Groupe, en collaboration étroite avec les équipes des deux compagnies. Environ 200 collaborateurs issus de nombreux métiers — opérations aériennes, sécurité, maintenance, escale, informatique, ressources humaines, affaires juridiques, etc. — ont mis ensemble leurs expertises pour faire aboutir ce projet en un temps record. Le dispositif a nécessité l’obtention d’autorisations réglementaires des autorités françaises et néerlandaises, l’implication des organisations professionnelles de pilotes et PNC, l’adaptation de la documentation opérationnelle, l’intégration des systèmes informatiques, la définition de protocoles communs, et la mise en place de formations spécifiques. La rapidité et la précision d’exécution illustrent la capacité du Groupe à mettre en œuvre des solutions agiles, transverses et efficaces.
Une réponse coordonnée aux défis communs
Cette logique de coopération s’étend à d’autres domaines opérationnels. Pour préserver la continuité de son programme de vols et sécuriser certains créneaux aéroportuaires, KLM Cityhopper va s’appuyer sur Hop! pour l’exploitation de trois Embraer E190 durant trois saisons, à partir de l’hiver 2025. Hop! opère déjà la ligne Nantes–Amsterdam, s’inscrivant ainsi dans un modèle opérationnel éprouvé, prêt à être élargi selon les besoins. En parallèle, alors que KLM s’apprête à intégrer ses premiers Airbus A350 à partir de 2026, une solution conjointe de formation des pilotes a été mise en place. Dès septembre 2025, des pilotes KLM ayant une expérience préalable sur Airbus commenceront à voler sur des A350 opérés par Air France, encadrés par des instructeurs de la compagnie française. Ce dispositif leur permet d’acquérir les qualifications requises tout en participant activement aux opérations du Groupe.
Des outils partagés au service de l’efficacité et de l’harmonisation
Au-delà des ressources humaines, le Groupe mise également sur des outils numériques et des systèmes communs pour accroître son efficacité. Une nouvelle solution commune de planification et de régulation des vols est en cours de déploiement chez Air France, KLM et Transavia, accompagnée d’une plateforme d’information partagée sur les programmes de vol et les opérations. Ces outils favorisent une meilleure cohérence, évitent les doublons, améliorent la réactivité en situation perturbée — tout en générant des économies d’échelle significatives.
En parallèle, l’outil d’analyse de données de vol SARA FDM (Flight Data Monitoring) – utilisé par Air France, KLM, Transavia et Hop! – permet de centraliser les données de sécurité des vols et de générer des tableaux de bord partagés. Cette harmonisation renforce l’analyse des risques et les capacités de prévention, contribuant à un environnement de vol plus sûr pour toutes les compagnies du Groupe.
Un modèle de résilience collective
Ensemble, ces projets illustrent une approche pragmatique et orientée résultats : concevoir des solutions efficientes, reproductibles, et parfaitement adaptées aux réalités opérationnelles. Ils témoignent également d’une dynamique plus large au sein du Groupe, qui repose sur la complémentarité des expertises internes et un sens partagé des responsabilités.
Dans un secteur en constante évolution, ces synergies permettent à Air France-KLM d’agir avec agilité et confiance. En mutualisant les compétences, en réaffectant les ressources lorsque nécessaire, et en investissant dans des outils communs, le Groupe renforce chacune de ses compagnies tout en consolidant sa performance collective. À tous les niveaux des opérations, ces initiatives confirment une conviction simple : en travaillant ensemble, le Groupe Air France-KLM est plus fort que la somme de ses parties.
