Air France
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Structurée autour de 3 activités principales : le transport de passagers, le fret et la maintenance aéronautique, Air France est devenue, grâce au travail et à l'engagement de ses collaborateurs, un acteur majeur du secteur aérien.
Depuis 2004, Air France et KLM Royal Dutch Airlines forment le Groupe Air France-KLM, rejoint peu de temps après par Transavia.
Au cours de l’année 2025, la compagnie a acquis plus de 17 avions de nouvelle génération.
En mars 2025, Air France révèle sa nouvelle version du service La Première, étape majeure de sa feuille de route stratégique, visant à renforcer la performance économique du Groupe en séduisant une clientèle d'affaires.
- Avec un taux de remplissage moyen de 95 %, Air France démontre l'efficacité de sa stratégie commerciale et opérationnelle.
Une compagnie en constante évolution
Renouvellement de la flotte avec les avions nouvelle génération : Air France investit massivement dans des appareils plus performants comme l’Airbus A220 et l’A350, réduisant jusqu’à 25 % les émissions de CO₂ et les nuisances sonores.
Développement des carburants d’aviation durables (SAF) : Air France s’engage à incorporer 10 % de SAF dans ses vols d’ici 2030. Les premiers vols SAF ont déjà été opérés dès 2021.
Promotion de l’intermodalité : en partenariat avec SNCF Voyageurs, Air France développe des solutions de mobilité combinant train et avion, via le service « Train + Air ».
Impact socio-économique : Air France-KLM génère 1,9 % du PIB français et faisait vivre, en 2023, plus de 552 000 emplois sur le territoire.
- Soutien à l’éducation, à l’insertion sociale et professionnelle, et à la sensibilisation à l’environnement : à travers sa fondation, Air France soutient de nombreux projets éducatifs.
N°1 de la relation client dans le secteur « transport »
Primée aux Skytrax World Airline Awards 2024
N°1 du Podium de la Relation Client pour la 10ème année consécutive
Certifiée de nouveau 5 étoiles au classement APEX des meilleures compagnies aériennes
Primée pour l’excellence de son parcours La Première à Paris-Charles de Gaulle
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