Flying Blue récompensé aux Freddie Awards 2026 avec quatre distinctions majeures

Chaque année, les Freddie Awards récompensent les meilleurs programmes de fidélité des compagnies aériennes et des chaînes hôtelières à travers le monde. 

Pour la région Europe/Afrique, Flying Blue s’est ainsi illustré en décrochant la première et seconde place dans les catégories suivantes :

• Programme de l’année (Program of the Year)

• Meilleur programme Elite (Best Elite Program)

• Meilleure possibilité d’utilisation des Miles (Best Redemption Ability)

• Meilleur service client (Best Customer Service)

• Médaille d’argent pour la campagne « Turning Miles into Memories for 20 years » (Best Promotion)

Cette reconnaissance revêt une importance toute particulière, puisqu’elle émane directement des voyageurs eux-mêmes. En 2026, plus de 4,2 millions de voyageurs fréquents ont participé au vote des Freddie Awards, un chiffre record qui témoigne à la fois de la légitimité et de la portée internationale de ces distinctions.

Dans un marché particulièrement concurrentiel, cette consécration confirme la position de Flying Blue comme une référence européenne en matière de programme de fidélité aérien et salue aussi l’engagement du groupe Air France-KLM à placer l’innovation et l’expérience client au cœur de sa stratégie de fidélisation.

Cette dynamique se reflète notamment dans les initiatives récemment lancées pour ancrer durablement Flying Blue dans le quotidien de ses membres. Parmi elles, le nouveau dispositif proposé dans le cadre du partenariat avec Apple permet désormais aux membres Flying Blue de cumuler des Miles lors de l’achat de certains appareils Apple, puis de les utiliser pour de futurs achats ou expériences. Au total, plus de 100 partenaires commerciaux avec des acteurs de premier plan comme Uber, Booking ou encore SNCF sont désormais actifs, traduisant le dynamisme du programme.

À propos de Flying Blue

Flying Blue, le programme de fidélité du groupe Air France-KLM, accompagne plus de 35 millions de membres dans leurs voyages et leur quotidien. Grâce à un réseau de plus de 40 compagnies aériennes partenaires et 100 partenaires commerciaux, il ouvre l’accès à plus de 1 000 destinations à travers le monde. Les membres peuvent cumuler et utiliser leurs Miles aussi bien lors de leurs déplacements que dans la vie de tous les jours, à travers des fonctionnalités pensées pour répondre à leurs besoins : mise en commun familiale des Miles, Promo Rewards mensuelles, possibilité de gagner des Miles ou de contribuer à l’achat de carburant d’aviation durable, ainsi qu’un système de statut basé sur les Experience Points, et non uniquement sur les dépenses. Élu meilleur programme de fidélité au monde par Point.me pendant deux années consécutives, Flying Blue se distingue par une approche centrée sur ce que les membres attendent vraiment : plus de flexibilité, une portée étendue et des récompenses réellement attractives.