Flying Blue récompensé au Grand Prix de la Data 2026

Flying Blue, le programme de fidélité du groupe Air France-KLM, a reçu le Prix Or dans la catégorie « Data au service de la création » lors du Grand Prix de la Data 2026, pour sa campagne « Turning Miles into Memories, for 20 years ».

Remise du Prix Data Flying Blue

Cette distinction récompense une approche qui associe data, créativité et média. 
 
Imaginée pour célébrer les 20 ans du programme, cette campagne mondiale et innovante mettait en lumière son évolution et les souvenirs des voyageurs au fil des années. Elle proposait :

  • de l’affichage digital avec effet 3D (lenticulaire) dans les hubs de Flying Blue (CDG, Amsterdam-Schiphol et New York JFK) ; 

  • un renforcement de la communication sur les réseaux sociaux et par email ;

  • un jeu-concours sur Facebook et Instagram, « Miles of Memories » lancé dans près de 40 pays, offrant aux membres Flying Blue la possibilité d'être tirés au sort pour recevoir 200 000 miles et ainsi revisiter les destinations emblématiques de leur passé pour y créer de nouveaux souvenirs ;

  • une activation sur la plateforme Spotify, permettant aux membres du programme de fidélité de générer une playlist « Voyage » personnalisée en s'appuyant sur leurs goûts musicaux ;

  • des événements mémorables et immersifs pour nos membres les plus fidèles. 

Derrière cette campagne, il y a une conviction forte : la data ne sert pas uniquement à mieux connaître les membres du programme Flying Blue ; elle permet aussi d’imaginer des prises de parole et des expériences qui résonnent davantage avec leurs attentes, leurs usages et leurs émotions. 
 
Concrètement, l’analyse des données et des insights membres a permis à Flying Blue de mieux comprendre les comportements, les moments de vie et la relation que les membres entretiennent avec leurs Miles. Ces enseignements ont nourri la création de cette campagne en mettant en lumière une réalité essentielle : au-delà de leur valeur transactionnelle, les Miles sont aussi porteurs de projets, de souvenirs et d’émotions. C’est cette compréhension fine qui a permis de concevoir une campagne à la fois juste dans son message, pertinente dans son ciblage, forte dans son expression créative et impactante dans son amplification. 
 
Ce prix vient ainsi reconnaître la force de la complémentarité des expertises de l’équipe, la capacité de Flying Blue à transformer les insights en idées créatives, et à faire de la data un levier concret d’innovation au service de la performance et de la relation client. 

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