Intermodalité
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Grâce à des partenariats stratégiques avec des opérateurs ferroviaires, nous offrons à nos clients des services d'intermodalité afin d'augmenter les possibilités de combiner des modes de transport alternatifs réduisant les émissions de gaz à effet de serre.
L’intermodalité apporte une réponse aux enjeux croissants d’approvisionnement des hubs, de régulation et d’environnement. Pour maximiser ce potentiel, le renforcement de la connectivité des hubs aéroportuaires au réseau ferroviaire est un enjeu crucial.
Air France-KLM veille à la sobriété et s'assure que ses clients sont bien informés des émissions de CO₂ de leur voyage dès la réservation de leurs billets. Elle propose un service intermodal « Train + Air » privilégiant les alternatives ferroviaires sur les trajets courts, ainsi qu'un message sur la sobriété mentionné à la fin de ses publicités depuis l'été 2024 : « Pour continuer à voyager demain, repensons dès aujourd'hui notre façon de voyager ».
Des partenariats solides
Un élément clé de la stratégie du Groupe est de renforcer les partenariats avec les compagnies ferroviaires. Le Groupe s'est associé à la SNCF et à Eurostar pour offrir à ses clients la possibilité de réserver l'ensemble de leur voyage, incluant à la fois les vols et les trains, sur un seul billet, avec des correspondances garanties. Cette offre relie les principaux marchés en France, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en Belgique aux hubs du Groupe à Paris et à Amsterdam. De plus, une nouvelle collaboration avec les Chemins de fer fédéraux suisses vise à proposer des options de voyage aérien et ferroviaire intégrées et sans rupture.
En 2025, Air France et SNCF Voyageurs célèbrent les 30 ans de leur partenariat. 30 ans d’innovation et de travail conjoint pour faciliter l’accès aux aéroports par train et encourager le recours à des solutions de transport bas carbone quand elles sont disponibles. Fidèles à cet esprit et convaincues de la complémentarité du train et de l’avion, les deux entreprises renforcent leurs liens en permettant désormais, aux membres de Flying Blue, le programme de fidélité d’Air France-KLM de convertir leurs Miles en bons d’achats dématérialisés utilisables sur le réseau TGV INOUI.
Le produit « Train+Air » d'Air France propose 41 lignes aux clients voyageant depuis et vers les aéroports de Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly. Le parcours client est entièrement digitalisé depuis 2022, permettant aux clients de s'enregistrer en ligne pour l'ensemble de leur voyage. Le produit « Air&Rail » de KLM est disponible pour les clients effectuant des correspondances via Amsterdam à destination ou en provenance de Bruxelles et d'Anvers-Central. Le produit « Air&Rail » d'Air France est disponible sur la liaison CDG-Bruxelles.
