Diversité et inclusion
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Partout dans le monde, dans tous nos métiers, nos 78 000 collaboratrices et collaborateurs, incarnent chaque jour les valeurs d’ouverture et de diversité qui sont notre ADN et celui de nos marques. Jamais nous n’avons ignoré nos différences : au contraire, nous en sommes fiers et les encourageons. Ainsi, alors que plus de 90 % de nos employés sont basés en France et aux Pays-Bas, 10 % de nos employés sont de nationalités différentes.
En 2024, l’Employee Promoter Score (EPS) d'Air France-KLM a augmenté de 27,9 %.
Air France-KLM est convaincu qu'une main-d'œuvre diversifiée et inclusive a un impact positif sur la performance de l'organisation, en attirant plus de talents et en étant plus orientée vers le client, en ayant des niveaux plus élevés d'engagement des employés, en prenant de meilleures décisions et en étant plus innovante et créative. Ainsi, le Groupe continue de soutenir toutes les formes d'action visant à encourager l'égalité des chances, l'égalité entre les hommes et les femmes, les LGBTIQ+ et les groupes sous-représentés, l'intégration professionnelle des jeunes, la transmission des connaissances et des compétences et le maintien de l'emploi et le recrutement des personnes en situation de handicap.
À l'issue de sa première enquête sur la diversité et l'inclusion, 76 % des personnes interrogées se sont déclarées d'accord avec l'affirmation suivante : « Je me sens bienvenu(e) et inclus(e) au sein de mon équipe ».
L’égalité femme-homme est une des priorités du Groupe. C’est pourquoi nous nous engageons non seulement à favoriser l’égalité professionnelle au sein de nos équipes mais aussi à impulser une dynamique positive sur les territoires où nous opérons.
Air France-KLM s'est fixé comme objectif à long terme d'atteindre la parité entre les hommes et les femmes au sein du Comité exécutif du Groupe et parmi les 10 % de cadres les plus élevés.
En outre, parallèlement à la réalisation par les entités françaises de leurs objectifs de diversité dans les délais fixés par la loi française, des objectifs à moyen terme d'un minimum de 40 % de femmes au sein du Comité exécutif du Groupe et de 40 % des 10 % de postes de direction les plus élevés occupés par des femmes d'ici à 2030 ont également été fixés par le Conseil d'administration.
Exemples d’actions mises en place ou à venir :
- Air France-KLM est membre de l'initiative mondiale "25by2025" menée par l'Association internationale du transport aérien (IATA) pour renforcer la diversité, l'équité et l'inclusion dans l'industrie de l'aviation.
- Un plan d'action a été déployé avec un accent plus fort sur les carrières et la promotion des profils féminins à tous les niveaux de management.
- En 2024, le projet sur l'égalité salariale a été lancé par le Groupe et sera renforcé.
- Pour encourager les femmes à accéder aux postes de direction les plus élevés, des initiatives de coaching et de mentorat sont en place pour favoriser leur progression de carrière. 250 femmes ont déjà bénéficié du programme de coaching « Femmes de Talent ».
- Un nouveau programme « Défi 100 jours » sera lancé en 2025 pour les managers expérimentés, ainsi qu'un programme « développez votre potentiel » pour les managers nouvellement promus.
Air France s'engage à recruter au moins 50 personnes en situation de handicap sur la période 2024-2026 et mène environ 250 actions par an pour maintenir les personnes en situation de handicap dans l'emploi.
A travers son accord couvrant la période 2024-2026, Air France réaffirme sa volonté de mener une politique ambitieuse en maintenant le recrutement de personnes en situation de handicap et en poursuivant des actions sur leur employabilité, leur formation et leur accompagnement professionnel via notamment le coaching et le codéveloppement. Les évolutions portent également sur un accompagnement professionnel adapté, la mise en place de mesures en faveur des aidants familiaux et plus particulièrement des salariés parents d'enfants en situation de handicap.
Exemples d’actions mises en place ou à venir :
- Air France continue de prendre une part active aux initiatives de sensibilisation et participe depuis des années à la Semaine européenne pour l'emploi des personnes en situation de handicap, par le biais de webinaires et de sessions d'information, ainsi qu'aux DuoDays : journée nationale d’accueil de personnes en situation de handicap en entreprise, en duo avec des salariés volontaires.
- A l'occasion de sa semaine en faveur des personnes en situation de handicap, Transavia France a proposé un parcours sensoriel de sensibilisation au handicap et a participé aux DuoDays.
- Air France a été partenaire des Jeux Paralympiques (août-septembre 2024), permettant à 600 élèves des départements d'outre-mer de vivre les jeux à Paris. Par ailleurs, 50 jeunes en situation de handicap ont pu assister à des événements grâce à la Fondation Air France.
- Transavia Pays-Bas a mis en place une campagne interne intitulée "Surely, I don't judge" (Bien sûr, je ne juge pas) a été organisée pour sensibiliser et célébrer la diversité et l'inclusion.
- KLM continue d’offrir une garantie d’emploi aux salariés présentant un taux d’incapacité de moins de 35 %, ce qui se traduit soit par le maintien dans l’emploi chez KLM, soit par une prise en charge pour trouver un autre emploi. KLM offre une protection contre le licenciement aux salariés que le handicap empêche de travailler et qui se trouvent dans les cinq années précédant l’âge légal de la retraite.
Le Groupe Air France-KLM est engagé depuis longtemps auprès de la communauté LGBTIQ+ qui se matérialise par des actions fortes de sens au sein de ses différentes compagnies. Favoriser un environnement de travail inclusif dans lequel tous les employés peuvent être eux-mêmes représente un engagement fort de l'entreprise.
Exemples d’actions mises en place ou à venir :
- Respectivement en 2019 et 2021, Air France et KLM ont signé la Charte d’Engagement LGBT+ de l’association L’Autre Cercle et la Déclaration d’Amsterdam Workplace Pride. Celles-ci visent à développer un environnement de travail où l’ouverture et l’égalité sont fondamentales et où il existe une prise de conscience explicite de la diversité, de l’inclusion et de la communauté LGBTIQ+.
- KLM est membre de Workplace Pride depuis onze ans et a renforcé son statut d'ambassadeur en 2024. Pour la troisième année consécutive, la compagnie a été officiellement considérée comme un précurseur en matière de diversité et d'inclusion LGBTIQ+. Le réseau "Over the Rainbow" a également obtenu la 3ème place sur le prix du groupe de ressources pour les employés de l'année 2024.
- Depuis 2020, KLM a mis en place le programme "Inclusive Ally", visant à reconnaître les collègues qui font preuve d’innovation et d’un comportement inclusif. Cette initiative stimule le changement de culture et s’inscrit dans la stratégie développement durable. Lors du gala annuel « de la Fierté au travail », les personnes et les organisations ayant apporté une contribution exceptionnelle à l’acceptation des collègues LGBTQ+ sont mises à l’honneur.
- En 2024, Air France-KLM comptait plus de 92 % de ses salariés en contrat à durée indéterminée, sans différence significative entre femmes et hommes.
- Le taux de turnover des salariés d'Air France-KLM s'établit à 7,50 % à fin 2024.
