Air France-KLM transforme l'essai à Viva Technolgy


Du 15 au 17 juin, le groupe Air France-KLM était présent sur le salon Viva Technology avec un lab de 400 m², véritable vitrine des innovations du Groupe. Pendant ces trois jours, le groupe leader européen du transport aérien a pu faire découvrir aux 66 000 visiteurs du salon de nombreux exemples de son expertise des technologies digitales et a exposé sa stratégie d'innovation.

Quatre défis, cinq gagnants

A l'occasion de Viva Technology le Groupe avait invité les startups du monde entier à travailler sur quatre thématiques stratégiques pour créer le voyage de demain et répondre aux problématiques d'un secteur en perpétuelle mutation. Des sujets qui ont inspiré les porteurs de projets puisque ce sont au total 310 start-ups qui ont proposé leurs solutions aux questions posées par le groupe.

Les 32 startups finalistes ont présenté leurs solutions à un jury d'experts d'Air France sur le lab de la compagnie et à l'issue de ces présentations ce sont finalement cinq gagnants qui ont été sélectionnés :

- Pour le premier défi « Comment appréhender et mieux anticiper les besoins des clients à l'aide des données et du big data et du machine learning ? », le jury a choisi ex aeqo deux startups : Citron avec un chatbot permettant de trouver les meilleurs lieux où sortir, et Vchain, avec une solution de vérification des données clients de façon anonyme.
- Pour le deuxième défi « Comment se servir de l'intelligence artificielle pour améliorer le voyage des clients ? », les experts d'Air France ont sélectionné le projet de Trip Uniq qui propose une application permettant aux voyageurs d'entrer en contact avec une personne locale qui partagera ses conseils sur la destination.
- Pour le troisième défi « Comment la réalité virtuelle peut-elle améliorer l'expérience du client ? », le jury a choisi Plattar, une startup proposant une solution de réalité augmentée pour les voyageurs.
- Pour le quatrième défi « Comment améliorer l'expérience des employés du groupe autour du monde ? », c'est le projet de Duuoo qui a été retenu par le jury avec une application permettant aux managers d'accompagner et développer les membres de leur équipe avec un système de réunions en tête à tête.

Les cinq porteurs de projet sélectionnés pour chacun de ces défis ont gagné un « Proof of Concept » avec Air France, c'est à dire la possibilité de tester en conditions réelles leur solution avec un projet pilote sur un marché et une période donnés. Ils remportent également des miles dans le cadre d'un projet de financement participatif avec le programme de fidélité Flying Blue, grâce auquel les clients Flying Blue peuvent décider de donner leurs miles pour financer des initiatives.

Air France-KLM à Viva Technology en quelques chiffres :

- 66 000 visiteurs sur le salon Viva Technology ;
- 400 m² dédiés au voyage de demain sur le lab Future of Travel d'Air France-KLM ;
- 310 candidatures pour les 4 défis du Groupe ;
- 32 startups finalistes invitées sur le lab pour 244 minutes de présentation au total ;
- 25 intervenants sur 3 jours venus partager leur vision de l'innovation et du voyage de demain ;
- Près de 200 personnes transportées en réalité virtuelle en classe Business avec l'expérience immersive « Immediate Boarding » ;
- 250 personnes ont testé le fauteuil « Optimal reality » ;

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