Transavia dévoile sa nouvelle identité de marque


La compagnie aérienne, low-cost du groupe Air France-KLM, présente un nouveau logo, un nouveau look et réaffirme ses objectifs de croissance : devenir LA low-cost préférée des Français et la 1ère compagnie au départ d'Orly à destination de l'Europe en multipliant les destinations européennes desservies.

Des ambitions fortes pour la compagnie en 2015

Pour Antoine Pussiau, PDG Transavia France : "Nous sommes parvenus à nous hisser à la 2e place au départ d'Orly sur l'international. Notre objectif est désormais la 1ère place."
A partir de cet été, Transavia sera la première compagnie aérienne sur Orly à destination de l'Europe. Elle proposera au total 72 lignes dont 9 nouvelles : 8 au départ d'Orly (Casablanca, Fès, Dublin, Munich, Varsovie, Thessalonique, Tirana, Valence), et 1 au départ de Nantes (Madrid). La compagnie densifie l'ensemble du réseau, notamment vers Espagne, l'Italie, le Maroc et le Portugal.
En 2014, Transavia a connu une croissance de 20% et vise les 30% pour 2015. La compagnie a transporté 3,2 millions de passagers en 2014 et veut dépasser la barre des 4 millions pour 2015, grâce notamment à l'arrivée de sept avions supplémentaires d'ici début juillet. La flotte comptera alors 21 Boeing 737. 

Un positionnement affirmé : it's a pleasure !


‘'It's a pleasure'' est l'ADN même de la compagnie porté par la communauté Transavia : pilotes, hôtesses, stewards et personnel au sol ont cet état d'esprit si particulier et reconnu par les clients. Il reste le socle sur lequel la compagnie veut construire l'avenir.
Hervé Kozar, Directeur Général Adjoint Commercial Transavia France, le définit ainsi : "Notre nouveau positionnement de marque est simple et se résume en une expression : it's a pleasure, c'est un plaisir ! De l'inspiration des destinations à l'expérience à bord : c'est à chaque étape du parcours du client que Transavia exprime sa différence. Cela semble simple mais exige des efforts permanents, de la considération au sourire bien sûr." 

Une nouvelle identité visuelle

Les changements de Transavia passent naturellement par une nouvelle identité visuelle. La compagnie a rafraîchi ses couleurs, reconçu ses uniformes, refondu sa plateforme digitale et intégré des icônes graphiques en adoptant un style accessible, flexible, international.

-    Le nouveau logo, plus simple, reprend la couleur phare le vert. Le "T" de Transavia devient symbolisé par deux petites flèches qui traduisent l'idée que la compagnie est connectée à ses clients en même temps qu'elle les met en contact avec leur destination.

-    Les avions font peau neuve avec l'application du nouveau logo et d'icônes différentes sur le fuselage de l'appareil.

-    Le nouvel uniforme est né de l'imagination de plus de 800 designers qui sont, en réalité, les hôtesses et stewards Transavia. Sur le principe de ce que Transavia appelle le ‘'crew-sourcing'', la compagnie a souhaité impliquer les personnels Néerlandais et Français, en installant une plateforme collaborative où chacun a pu contribuer à la création de ce nouvel uniforme. Une première dans le milieu de l'aviation ! Une tenue présentée en avant-première le 26 janvier et que les clients pourront découvrir, à bord, dès l'été 2015

-    Les couleurs : le vert, reste la couleur majeure et différenciante. Il devient plus prononcé, plus frais, plus tendance, plus nature. Le bleu reste secondaire. Le ruby, nouveauté 2015, sera présent notamment sur les supports digitaux. Cet ensemble crée un univers reconnaissable pour les clients.
Pour Hervé Kozar, "les clients nous disent que l'expérience Transavia est unique en particulier grâce à nos équipages. C'est pourquoi il nous a semblé évident de les laisser créer cet uniforme." 

It's a pleasure : l'expérience digitale avant tout !

Le nouveau site web Transavia sera lancé en février 2015. Il a été pensé pour l'utilisation et l'usage mobile : facile, rapide et efficace. Le parcours client s'en trouve simplifié avec le moins d'étapes possibles entre le choix de la destination et l'achat du billet. L'objectif est de minimiser le temps passé par les clients sur le site.
Enfin dès avril 2015, les clients membres, du programme de fidélisation du groupe Air France – KLM, Flying Blue, pourront accumuler leurs miles de leurs vols Transavia.