Air France-KLM et MSC Croisières : un partenariat renforcé


Air France-KLM, premier Groupe aérien en termes de trafic au départ de l’Europe, et MSC Croisières, plus grande compagnie de croisière privée et leader sur le marché en Europe, en Amérique du Sud et en Afrique du Sud, renforcent leur partenariat pour proposer des services exclusifs et davantage de fluidité aux clients réservant des forfaits « Vol & Croisière ».

Les passagers en croisière pourront progressivement combiner leur voyage avec des vols opérés par, Air France, KLM et HOP! Air France. Ainsi, ils bénéficieront d’un choix de destination de départ élargi et de services supplémentaires pour une expérience de voyage fluidifiée telles que des zones d’enregistrement dédiées et bien d’autres. Ce nouveau protocole d’accord étend et renforce le partenariat déjà existant entre Air France-KLM et MSC Croisières.

Patrick Alexandre, Directeur général Commercial, Ventes et Alliances d’Air France-KLM a commenté : « Air France-KLM est fière de renforcer sa coopération avec MSC Croisières. En nous associant, nous offrirons à nos clients communs une expérience de voyage harmonisée et plus agréable, du vol à la croisière. Ce contrat de trois ans est le meilleur exemple de ce que Air France-KLM souhaite construire avec ses grands partenaires : partager une vision de long terme pour pouvoir se développer ensemble». Gianni Onorato, Président-directeur général de MSC Croisières a ajouté : « Nous sommes ravis d’étendre notre partenariat avec Air France-KLM. Avec les forfaits « Vol & Croisière », de plus en plus essentiels pour bénéficier d’une expérience de croisière tout compris et cohérente, davantage de nos clients peuvent désormais bénéficier de l’excellence du service commun proposé par Air France-KLM et notre compagnie dès leur départ. »
 

Un choix de destination de départ élargi et plus accessible

Grâce à ce partenariat, Air France-KLM et MSC Croisières s’engagent à offrir la meilleure expérience de voyage possible pour leurs clients et ce partout dans le monde. Avec le vaste réseau proposé par le groupe Air France-KLM, un plus grand nombre de passagers internationaux bénéficieront d’un choix de destinations de départ élargi pour profiter des croisières MSC Croisières.

Alors que l’accord initial concernait principalement les vols hors-France, ce nouveau protocole d’accord, d’une durée de 3 ans, permettra aux clients de choisir leur destination de départ parmi celles proposées par le groupe Air France-KLM pour rejoindre leur croisière.

Les forfaits « Vol & Croisière » ont déjà fait leur preuve auprès des clients de MSC Croisières. Depuis 2012, le nombre de forfaits vendus a triplé et devrait augmenter de 60% d’ici les deux prochaines années. A la fin de l’année 2017, près de 250 000 clients MSC Croisières devraient choisir un voyage en croisière incluant un vol opéré par, Air France, KLM ou HOP! Air France, compagnies du groupe Air France-KLM.
 

La meilleure expérience de voyage possible tout au long du séjour

Les clients réservant un forfait MSC Croisières « Vol & Croisières » pourront également choisir leur cabine de voyage : Business, Premium Economy ou Economy à bord des vols long-courriers d’Air France et World Business Class ou Economy Class à bord des vols KLM.

En voyageant à bord des cabines Business d’Air France ou World Business Class de KLM, les clients profiteront ainsi d’un accès aux salons Business, d’un enregistrement dédié et rapide dans de nombreux aéroports, et de nombreux autres avantages avant et après leur vol. Ces services prestigieux comprennent entre autres deux bagages en soute et deux bagages en cabine par personne, ainsi que la possibilité de cumuler des Miles grâce au programme de fidélité Flying Blue du groupe Air France-KLM.
 

À propos d’Air France-KLM

Géant mondial à fort ancrage européen, les principaux métiers du groupe Air France-KLM sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Air France-KLM est le premier Groupe en termes de trafic international au départ de l’Europe. En 2017, il offre à ses clients un réseau couvrant 328 destinations dans 118 pays grâce à ses quatre marques Air France, KLM Royal Dutch Airlines, Transavia et HOP! Air France. Avec une flotte de 534 avions en exploitation et 93,4 millions de passagers transportés en 2016, Air France-KLM exploite jusqu’à 2 300 vols par jour, principalement depuis ses hubs de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol.

Son programme de fidélité Flying Blue figure parmi les leaders en Europe et compte plus de 27 millions d’adhérents.

Air France-KLM exploite avec ses partenaires Delta Air Lines et Alitalia la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 270 vols quotidiens.

Air France-KLM est également membre de l’alliance SkyTeam réunissant 20 compagnies aériennes et offrant un accès à un réseau mondial de plus de 17 000 vols quotidiens vers plus de 1 060 destinations dans 177 pays.